Choupi Pastry pilote son atelier dans un outil qui lui ressemble.
De la demande issue d'un canal social jusqu'à la préparation comptable : un système métier propriétaire, conçu pour centraliser sans retirer les décisions importantes à la pâtissière.
Les captures proviennent du CRM exécuté en environnement de recette. Les commandes, montants et identités visibles sont des données de démonstration, séparées des données d'exploitation.
Situation
Des demandes dispersées, un atelier à piloter.
Les échanges peuvent commencer sur plusieurs canaux, tandis que les commandes, les échéances, la production et les règlements doivent rester cohérents dans le temps.
Réponse
Un CRM construit autour du métier.
Le système centralise les commandes et leur provenance, conserve les prix historiques, organise les remises et rend la charge de production lisible sans imposer une interface générique.
Principe
L'automatisation orchestre, l'équipe décide.
Les flux techniques gèrent la normalisation, la corrélation et les reprises. La validation d'une commande, l'organisation de la production et les paramètres fiscaux restent sous contrôle humain.
Architecture simplifiée
- Instagram / WhatsApp / Tally
- Orchestration n8n
- API idempotente
- CRM Choupi
- PostgreSQL
- Production et pilotage
Périmètre livré en recette
Le même système, de la commande au pilotage.
Chaque vue répond à une décision concrète de l'atelier. Les chiffres sont reliés aux opérations qui les composent, et les anciennes commandes conservent leurs données historiques.
- Next.js
- PostgreSQL
- Drizzle
- n8n
- Tally
- Docker
- API métier
- Tableau de bord centré sur les priorités de l’atelier
- Commandes avec statuts, sources, paiements et historique
- Calendrier des retraits et livraisons
- Vue de production opérationnelle
- Catalogue structuré à partir des références officielles
- Prospects suivis par produit
- Pilotage des ventes, encaissements et exports comptables
- Interface réellement utilisable sur téléphone
Preuves visuelles
Des écrans opérationnels, pas une maquette statique.
Ces vues sont issues des campagnes de recette du produit. Elles montrent les mêmes parcours testés sur ordinateur et sur téléphone.
Production
Calendrier des remises
Pilotage financier
Expérience mobile
Automatisé et sécurisé
- Réception et normalisation des demandes entrantes.
- Clés d'idempotence pour éviter les commandes dupliquées.
- Persistance du contexte entre le premier contact et la commande.
- Reprises bornées, journalisation et file d'erreurs persistante.
Sous contrôle humain
- Validation commerciale et évolution du statut des commandes.
- Priorisation quotidienne de la production.
- Prix, disponibilité et composition du catalogue.
- Configuration fiscale et validation des exports comptables.
Votre activité mérite peut-être, elle aussi, son propre outil.
Nous partons de votre manière réelle de travailler, puis nous construisons le système qui relie les demandes, les opérations et les décisions importantes.